يجوز لتويتر تعليق حسابك إذا كنت تستخدم معلومات حساب مزيفة أو تنشر بريدًا عشوائيًا أو تنتحل شخصية حسابات أخرى أو تشترك في سلوك مسيء. قد يتم أيضًا تعليق حسابك إذا اشتبهوا في تعرضك للاختراق أو الاختراق بأي شكل من الأشكال. تعتمد طريقة استرداد حسابك على سبب تعليق حسابك. تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استرداد حسابك الذي تم تعطيله بواسطة تويتر.
استعادة حساب تويتر إذا تم تعليقه بسبب نشاط مشبوه
- تسجيل الدخول إلى تويتر. يمكنك تسجيل الدخول إلى تويتر على https://twitter.com ، أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.
- انقر أو اضغط على ابدأ. إذا كان هناك شك في أن حسابك قد تعرض للاختراق ، فسترى رسالة تخبرك بأنه قد تم قفل حسابك. ستحتاج إلى تأكيد رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات شخصية أخرى. انقر فوق ابدأ للبدء.
- انقر أو اضغط على تحقق. ستحتاج إلى تقديم معلومات شخصية للتحقق من حسابك. اتبع التعليمات وأجب عن أي أسئلة بخصوص حسابك.
- أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. أدخل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سوف تتلقى رمز التأكيد أو التعليمات عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.
- تحقق من رسائلك النصية أو بريدك الإلكتروني. بعد إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، تحقق من رسائلك النصية أو بريدك الإلكتروني وابحث عن رسالة جديدة من تويتر. يجب أن تحتوي الرسالة على رمز تحقق يمكنك استخدامه لفتح حسابك. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني ، فقد تحتاج إلى التحقق من مجلدات البريد الإلكتروني غير الهام أو البريد العشوائي أو الترويج أو البريد الاجتماعي.
- أدخل رمز التحقق. بعد استرداد رمز التحقق من رسائلك النصية أو بريدك الإلكتروني ، أدخل رمز التحقق في تطبيق تويتر أو موقع الويب.
- انقر أو اضغط على إرسال. سيؤدي هذا إلى فتح حسابك.
- قم بتغيير كلمة مرور تويتر الخاصة بك. إذا تم تعليق حسابك لأسباب أمنية ، فستحتاج إلى تغيير كلمة مرورك بمجرد إلغاء قفل حسابك.
استعادة حساب تويتر إذا تم تعليقه بسبب مخالفة القواعد
- تسجيل الدخول إلى تويتر. يمكنك تسجيل الدخول إلى تويتر على https://twitter.com ، أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. إذا تم تعليق حسابك ، فستظهر لك رسالة تخبرك بأنه قد تم قفل حسابك أو أن بعض الميزات قد تم تقييدها.
- انقر أو اضغط على ابدأ. يعرض هذا خيارات لديك لفتح حسابك ، إن وجد. في بعض الحالات ، قد يطلب تويتر معلومات ، مثل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. في حالات أخرى ، فإن الخيار الوحيد الذي قد يقدمونه لك هو الاستمرار في تويتر في حالة محدودة.
- انقر أو اضغط على متابعة إلى تويتر. يتيح لك هذا الوصول إلى تويتر في حالة محدودة. قد يتم تعليق بعض الميزات ، مثل التغريد أو إعادة التغريد أو الإعجاب. سيتم السماح لمتابعيك فقط بمشاهدة تغريداتك السابقة.
- إذا كان لديك خيار التحقق من حسابك ، فتأكد من النقر أو النقر فوق هذا الخيار. إذا واصلت الدخول إلى تويتر دون التحقق من حسابك ، فلن تتمكن من الرجوع والتحقق من حسابك.
- إزالة جميع التغريدات المحظورة وإعادة التغريدات. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى حساب تويتر الخاص بك في حالة محدودة ، فتأكد من حذف أي تغريدات وإعادة تغريدات تنتهك قواعد تويتر.
- إذا كنت تشعر أن حسابك قد تم تعليقه عن طريق الخطأ أو بشكل غير عادل ، فيمكنك استخدام النموذج الموجود على صفحة الويب هذه لتقديم استئناف.
- قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب تويتر الخاص بك قبل ملء النموذج. إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الدخول ، فانقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى وأدخل اسم مستخدم تويتر وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- حدد مشكلة. استخدم القائمة المنسدلة بجوار "أين تواجه هذه المشكلة؟" لتحديد السبب الذي يناسب المشكلة التي تواجهها.
- اكتب وصفا للمشكلة. استخدم المساحة الموجودة بجوار "وصف المشكلة" لشرح المشكلة. استخدم هذا لشرح سبب عدم انتهاكك لقواعد تويتر ، أو شرح كيف تواجه صعوبات في إلغاء تعليق حسابك. كن مؤدبًا قدر الإمكان.
- اكتب اسمك الكامل. استخدم السطر بجوار "الاسم الكامل" لإدخال اسمك الكامل.
- تحقق من اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني. ستتم تعبئة بريدك الإلكتروني واسم مستخدم تويتر تلقائيًا. تحقق من أنها صحيحة. عنوان البريد الإلكتروني الذي تدخله هو الذي سيتواصل تويتر معك من خلاله.
- أدخل رقم هاتفك (اختياري). إذا كنت ترغب في ذلك ، فلديك أيضًا خيار إدخال رقم هاتف.
- أرسل النموذج. بعد ملء النموذج ، انقر فوق الزر لإرساله. سيتصل بك تويتر عبر البريد الإلكتروني عندما يتخذون قرارًا بشأن حسابك. ما عليك سوى تقديم استئناف مرة واحدة.
