توفر أمازون التسوق الشامل لمتجر كبير الحجم في متناول يدك من خلال مجموعة المنتجات المتوفرة بنقرة زر واحدة. سواء كنت تشتري من أمازون على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف، يمكنك التأكد من العثور على كل ما تبحث عنه على موقع الويب الخاص بهم.

طريقة الطلب من أمازون الأمريكي:-

أولا/ إنشاء حساب:

افتح موقع أمازون amazon.com

على طول الجزء العلوي من موقع الويب، سترى شريط مهام يحتوي على العديد من علامات التبويب، بما في ذلك الأقسام والفيديو والموسيقى والطلبات والحساب والقوائم وعربة التسوق.

انقر فوق الحساب والقوائم account and lists

ستظهر نافذة بها قائمة من الخيارات، مباشرة أسفل زر "تسجيل الدخول" "Sign In" ، سترى سؤالا يسأل عما إذا كنت عميلا جديدا.

انقر فوق "ابدأ من هنا" "start here"

سينقلك هذا إلى نموذج التسجيل لإنشاء حساب جديد.

ملء استمارة التسجيل

أدخل اسمك والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المطلوبة.

أضف عنوان الشحن الخاص بك

يمكنك الشحن إلى منزلك أو عملك. تتيح لك أمازون استخدام أكثر من عنوان شحن، بحيث يمكنك إضافة عناوين متعددة:

• انقر على "حسابك" “Your Account” وحدد رابط "عناوينك" “Your Addresses” في أعلى القائمة
• في قسم الإعدادات، انقر على "إضافة عنوان جديد" "Add New Address"
• إذا كنت قلقا بشأن عنوان الشحن الخاص بك، فيمكنك استخدام موقع الاستلام من Amazon Locker، وهي خدمة تقدمها أمازون
• انقر فوق "حفظ ومتابعة" "Save & Continue" عند الانتهاء

أضف معلومات الفواتير الخاصة بك

ستحتاج إلى إدخال بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو حساب جار أو بطاقة هدايا حتى تتمكن من دفع ثمن مشترياتك:

• انقر فوق "حسابك" "Your Account"
• افتح رابط " المدفوعات الخاصة بك" " Your Payments"
• انقر فوق "إضافة طريقة دفع" "Add a payment method"
• اختر طريقة الدفع التي تريد إضافتها، مثل بطاقة الائتمان credit card
• أدخل معلومات الدفع الخاصة بك
• قم بتأكيد دخولك

ثانيا: استخدام شريط البحث:

سيؤدي استخدام شريط البحث إلى تضييق نطاق نتائجك لأنك تركز على الكلمات الرئيسية.

يعد شريط البحث رائعا عندما يكون لديك عنصر معين في الاعتبار. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في شراء كمبيوتر محمول من ماركة HP، فيمكنك ببساطة كتابة HP laptop.

اضغط دخول، سيقوم محرك بحث أمازون بسحب جميع المنتجات المتعلقة بمصطلحات البحث الخاصة بك. عند استخدام شريط البحث، تتضمن النتائج عناصر من جميع الأقسام.

قم بالتمرير خلال النتائج. باستخدام الماوس، راجع خيارات المنتج. إذا لم تعثر على ما تبحث عنه، فيمكنك تحديد نتائجك باستخدام الفئات المدرجة في الشريط الجانبي. يمكنك أيضا تجربة مصطلح بحث مختلف.

ثالثا: التصفح حسب الفئة:

افتح قائمة الفئات

• بجوار شريط البحث، سترى سهما. انقر فوق السهم للكشف عن قائمة الفئات.
• سيؤدي البحث حسب الفئة إلى عرض المزيد من النتائج نظرا لأنها ميزة بحث أوسع.
• يكون التصفح حسب الفئة هو الأفضل عندما يكون لديك فكرة عما تريد ولكنك لست متأكدا من المنتج المحدد. على سبيل المثال، قد ترغب في التصفح حسب الفئة إذا كنت تبحث عن هدية للاستحمام للأطفال أو إذا كنت مهتما بشراء موسيقى جديدة ولكن ليس لديك فنان في الاعتبار.

اختر فئتك

إذا كنت تبحث عن منتج معين، فاختر الفئة التي ينتمي إليها. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن خلاط طعام، فاضغط على "المنزل والمطبخ" “Home & Kitchen”.

تصفح المنتجات

استخدم الفأرة للتمرير خلال النتائج. سترى مجموعة أكبر من المنتجات التي تستخدم الفئات لأن أمازون تعرض جميع المنتجات التي تناسب الفئة بدلا من التركيز على الكلمات الرئيسية.

إذا لم تجد ما تريده، يمكنك تغيير عوامل التصفية.

رابعا: اختيار المنتج المراد شراؤه:

انقر فوق المنتج

سيكشف هذا عن صفحة المنتج بحيث يمكنك قراءة الوصف وتفاصيل المنتج والمراجعات. قد ترى أيضا صورا إضافية للمنتج.

انقر فوق "إضافة إلى عربة التسوق" "Add to Cart"

سينقلك هذا إلى صفحة تؤكد أن العنصر موجود في سلة التسوق الخاصة بك. ستعرض لك أمازون أيضا المنتجات ذات الصلة التي قد تكون مهتما بشرائها.

تتيح لك أمازون تعيين الكمية إذا كنت ترغب في شراء أكثر من منتج.

يمكنك ترك العناصر في عربة التسوق الخاصة بك لفترة طويلة من الوقت، لكن أمازون ستزيل المنتجات أو تعدل أسعارها بناء على التوافر.

خامسا: إتمام طلبك:

انقر فوق رمز "عربة التسوق" "Cart"

راجع كافة المنتجات التي تطلبها. إذا كنت تريد تغيير المنتجات أو إزالتها، يمكنك كتابة الرقم الصحيح الذي تريده في مربع "الكمية" “Quantity”.

• إذا اشتريت هدية لشخص ما، فحدد مربع "هذه هدية" "This is a gift" أسفل اسم العنصر. سيحصل المستلم على إيصال هدية، لكن التكلفة ستكون مخفية. ستتمكن أيضا من إضافة رسالة مخصصة ودفع رسوم إضافية لتغليف الهدايا.
• إذا كنت ترغب في إزالة عنصر من عربة التسوق الخاصة بك، فانقر فوق الزر "حذف" “Delete” الموجود أسفل صندوق الهدايا.

انقر فوق "متابعة الخروج" "Proceed to Checkout"

في موقع الويب، يوجد هذا الزر في الجانب الأيسر من الصفحة، بينما سيعرضه موقع الجوال أعلى صفحة "عربة التسوق". سيطالبك أمازون باختيار العنوان الصحيح وطريقة الدفع لطلبك.

اختر عنوان الشحن الخاص بك

ستعرض لك أمازون أي عناوين شحن مرتبطة بحسابك، لذا تأكد من اختيار العنوان الذي يتناسب مع هذا الطلب. على سبيل المثال، إذا كنت ترسل عنصرا إلى ابنتك في الكلية، فتأكد من تحديد عنوانها.

إختر طريقة الدفع

إذا كنت قد أضفت أكثر من خيار دفع واحد، فستقوم أمازون بإدراج كل خيار منهم. تأكد من اختيار طريقة الدفع التي تخطط لاستخدامها لأن أمازون تقوم تلقائيا بتعيين خيار افتراضي، والذي قد يكون غير صحيح.

انقر فوق "تقديم طلبك" " Place your order"

بعد إتمام طلبك، ستظهر لك أمازون تفاصيل التأكيد الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، سيظهر تاريخ الوصول المقدر لكل منتج.

• سيكون لديك ثلاثون دقيقة لإلغاء طلبك بدون غرامة إذا غيرت رأيك
• إذا قمت بتقديم طلبك في فترة ما بعد الظهر، فعادة ما تتم معالجته في اليوم التالي

تحقق من بريدك الالكتروني

سترسل لك أمازون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي استخدمته لإنشاء حسابك. يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه لتتبع الطرود الخاصة بك وإدارة طلبك.